Existe una máxima en el sector de los seguros. Una póliza de seguro se contrata con la esperanza de no tener que usarla nunca, pero si se da el caso que tienes que tienes un siniestro y haces uso de él, tienes que tener la garantía que va a responder a aquello que tienes contratado.
Por ello, la experiencia adquirida por Administraciones Castillo como gestor de seguros permite definir una serie de aspectos que, a modo de política de compromiso con sus clientes, constituyen una certeza para éste de que la póliza que contrata es lo que necesita para salvaguardar sus intereses, cuando la necesita para cubrir sus riesgos, y, siempre, al precio justo adaptado a sus coberturas.
Para poder cumplir esto, ¿Qué debe ofrecerte tu gestor de seguros?
- Servicio personalizado de asesoramiento previo a la contratación: Has de entender, con un lenguaje claro, sencillo y conciso, las coberturas de tu póliza y también aquello que no está cubierto.
- Mantener un contacto periódico contigo, para tener al día cubiertas tus necesidades y evitar el malestar que produce una indemnización inferior a la esperada por la falta de actualización de los contratos.
- Ser tu interlocutor único con la Compañía con la que te decidas a contratar a lo largo del tiempo. Ello te evitará dirigirte a una centralita general o esperar plazos más allá de lo razonable sin estar informado del estado de tu petición, trámite o siniestro.
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